パスワードを忘れた場合は、パスワードの再設定をおこなってください。専用フォームに登録されたメールアドレスと郵便番号を入力すると、A8.netカスタマーサポートセンターから登録メールアドレス宛にログインIDとパスワード変更URLが送付されます。メールに記載のURLからパスワードを改めて設定してください。

【ブラウザの場合】

①トップ画面の「パスワードを忘れた方はこちらへ」（PC版）、もしくは「ID・パスワードを忘れた方」（スマートフォン版）をクリックし、登録メールアドレスと郵便番号を入力するフォームを表示

②必要事項を記載してフォームを送信

【アプリの場合】

①A8.netアプリログインボタン下の「パスワードをお忘れですか？」というリンクをタップ

②フォームに必要事項を記載のうえ「送信する」ボタンを押す